שלום עולם!

רכישת תיק, תרמיל ומזוודה הפכה לכאורה לקלה מתמיד, חנויות תיקים, אקססוריז ובגדים עמוסות כל טוב נפתחות חדשות לבקרים ומציגות מגוון אין סופי של שפע תיקים המיובאים מסין. יחד עם המגוון האדיר שהגיע עם היבוא המסיבי, נפתח טעמו של הלקוח הישראלי והתרחב לדגמים וצבעים שבעבר לא היו מקובלים עליו. לאחרונה התגבר קצב הרכישה מאתרי אינטרנט המוכרים ישירות מסין כמו אלי אקספרס, דבר שמציף את השוק בכל דגם וצבע שעולה על הדמיון.
מול המגוון וההיצע האינסופיים נוצרה בעיה והיא איכות ירודה של תיקים ומזוודות שאינם מחזיקים אף את הזמן מינימלי ואינם משרתים את ייעודם.
הבעיות הקיימות בתיקים ותרמילים: ידיות ורצועות נתלשות, בטנות נפרמות, רוכסנים תקולים ואבזמים שבורים.
המזוודות לעומת זאת, מעצם היותן נתונות ללחצים של עומס משקל וטיפול אגרסיבי בשדות התעופה סובלות ממסגרות שבורות, רוכסנים תקולים, גלגלים שבורים, ידיות גרירה ונשיאה שבורות וקרעים ופרימות בגוף המזוודה.
אמנם לרוב, מחירם של התיקים והמזוודות הוא זול מבעבר אך עדיין, בשל עומס ההוצאות ויוקר המחיה אין באפשרותה של רוב האוכלוסייה לרכוש תיקים ומזוודות חדשים כעבור זמן שימוש של שבועות בודדים בשל העובדה שהקודמים לא עמדו בנטל.
לכן, על מנת לרכוש תיק או מזוודה איכותיים שיחזיקו מעמד זמן סביר אנו אמורים לעבור קורס מזורז בבדיקת איכותם, אך מאחר והדבר אינו מעשי וגם בעלי מקצוע טובים ומנוסים נופלים לעתים ברכישת תיקים ומזוודות שנראים לכאורה איכותיים אך עם הזמן מתגלים כשלים בחומר הגלם שלא נראו בתחילה כמו למשל: חומר הגלם מתקלף כעבור שבועיים או בטנה שלאחר מס’ ימים מתחילה להיפרם ועוד מקרים רבים מעין אילה.
הפתרון הטוב וההגיוני ביותר הוא לרכוש את התיקים והמזוודות במקום אמין, בעל מוניטין והנותן אחריות לסחורה אותה הוא מוכר. עסק זה למעשה רואה לעצמו כחובה לשמור על המוניטין שבנה עם השנים וגם אם הוא מציג בפני לקוחותיו סחורה זולה, לבטח עשה בדיקה תקדימית לגבי איכותה והאפשרות לקבל מהספק אחריות ובעת הצורך גם חלקי חילוף מתאימים על מנת לא להשאיר את הלקוחות ללא מענה במידה ויקרו תקלות במוצר או בחלקיו.  הדבר האידאלי ביותר הוא לרכוש בעסק המציע שרות תיקון תיקים ומזוודות במקום והנותן אחריות למוצריו, בכך לרוב נוכל לקבל את השרות באופן מידי ללא צורך להמתין זמן ממושך עד אשר המוצר יעבור מיד ליד עד אשר יתוקן.
לעתים שווה לשלם טיפה יותר ולרכוש בעסק אמין הנותן שרות מאשר לשלם פחות וכשקוראת תקלה נתקלים בקירות אטומים והמוצר הולך לפח כיוון שלתקנו בתשלום עולה יותר ממחירו.
רכישת מותגים- קיימים לקוחות הבוחרים ברכישת מותגים כערובה לאיכות. באופן כללי הדבר הגיוני כיוון שחברות המקור משקיעות ממון רב כדי לא להתפשר על איכות המוצר ולשמור על המוניטין שלהן, הבעיה היא כמות הזיופים באיכות גבוהה המופצת בשוק שמקשה לעתים להבחין ביניהם לבין המקוריים.
בעיה נוספת היא חברות מקור שבעבר היו מייצרות בעצמן וכיום מוכרות את שמן לזכיינים המייצרים את מוצריהם תחת שם המותג. הבעייתיות בשיטה זו ההולכת ומתפשטת היא שלא תמיד היצרן שרכש את הזכויות הוא אכן יצרן איכותי ואז נוצר מצב בו נרכוש מותג שמחירו יקר בהסתמך על המוניטין שצבר בעברו וכעת אנו מקבלים מוצר גנרי שיוצר כשאר המוצרים המיוצרים במפעלים ליצור המוני בסין רק עם שמו של המותג מתנוסס עליו.
לכן, בשל מצב זה בו גוברת אי הוודאות לאיכותו של המוצר, במידה ואנו רוצים לרכוש מוצר איכותי ושבמידה וקוראת תקלה נזכה לשרות וייחס נאותים, עלינו לברור בקפידה את העסק ממנו אנו קונים וכמובן, לדרוש אחריות בכתב לאיכותו של המוצר.